Versão 1. Vigente desde 09/09/2026.
O Cadê o Doc é operado por ACSY ENGENHARIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.392.643/0001-61, com sede na Rua Blumenau, 178, sala 309, Centro, Joinville, Santa Catarina, CEP 89.204-250.
Estes Termos são o contrato entre você e a ACSY Engenharia. Ao criar uma conta e usar o serviço, você concorda com eles. O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade, que faz parte deste contrato.
Contato: contato@cadeodoc.com.br
Você manda um documento pelo WhatsApp e ele aparece organizado numa pasta do seu Google Drive. Depois você pergunta onde está e recebe o link. Em resumo, o Cadê o Doc:
Esta lista é tão importante quanto a anterior, e é deliberada: existem coisas que o Cadê o Doc escolheu não fazer.
| Não faz | Por quê |
|---|---|
| Não paga contas, não transfere dinheiro, não movimenta conta bancária | O serviço avisa que existe um vencimento. Quem decide pagar, e paga, é você. Nunca pediremos senha de banco, e nunca teremos acesso a ela. |
| Não dá conselho financeiro, contábil, jurídico nem de investimento | Dizer "vence amanhã, R$ 1.200,00" é secretaria. Dizer se vale a pena pagar é outra profissão, com outra responsabilidade legal. |
| Não faz contabilidade nem substitui seu contador | A planilha é uma anotação organizada para você levar a quem cuida disso. Não é escrituração contábil. |
| Não guarda cópia dos seus documentos em servidor nosso | Eles ficam no seu Drive. É o desenho do produto, não uma limitação. |
| Não usa seus documentos para treinar inteligência artificial | A leitura acontece na nossa própria máquina, por programa, e o conteúdo não alimenta modelo nenhum, nosso ou de terceiros. |
No seu Google Drive, numa pasta criada pelo aplicativo. Para isso você autoriza o acesso uma vez, e essa autorização é a mais restrita que o Google oferece: o aplicativo enxerga apenas os arquivos e pastas que ele mesmo criou. O restante do seu Drive é invisível para nós.
Você pode retirar essa autorização quando quiser, no aplicativo ou diretamente na sua Conta Google. A partir daí paramos de acessar o seu Drive, e os documentos que já estão lá continuam seus, no lugar onde estão.
A conta do Google é sua e o espaço de armazenamento é o seu. Se o seu Drive lotar, o serviço não conseguirá guardar documentos novos até você liberar espaço ou ampliar o plano com o Google.
Para descobrir do que trata um documento, um programa lê o texto dele. Quando o documento é uma foto ou um papel escaneado, essa leitura é feita por reconhecimento de caracteres, e reconhecimento de caracteres erra: foto tremida, papel amassado, letra pequena e luz ruim atrapalham.
Onde é possível, conferimos: o código de barras de um boleto tem um dígito verificador, e quando a conta não fecha o dado é descartado em vez de ser gravado errado. Ainda assim:
A conferência final dos valores e das datas é sua. Use os avisos de vencimento como lembrete, não como fonte definitiva. Antes de pagar qualquer coisa, confira no próprio documento.
A qualquer momento, pelas assinaturas da sua Conta Google, sem multa e sem precisar justificar. O serviço continua disponível até o fim do período já pago.
Como a contratação é feita pela internet, o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor garante a você sete dias para desistir, contados da contratação, com devolução do valor pago. Nesse caso o pedido é feito ao Google Play, que processa o reembolso.
Podemos encerrar o serviço, no todo ou para uma conta específica, avisando com 30 dias de antecedência e devolvendo proporcionalmente o valor do período já pago e não usado. Seus documentos permanecem no seu Drive.
O encerramento pode ser imediato, sem aviso prévio, apenas em caso de uso do serviço para fim ilícito ou de tentativa de comprometer o funcionamento ou a segurança do sistema.
O reconhecimento de quem enviou a mensagem é feito pelo número de WhatsApp cadastrado. Se você trocar de número ou perder o acesso a ele, avise pelo contato@cadeodoc.com.br.
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele depende de terceiros que não controlamos: o WhatsApp, o Google Drive e a conexão de internet. Pode haver interrupções para manutenção ou por falhas nesses serviços.
Uma mensagem enviada durante uma interrupção não se perde. O WhatsApp guarda o documento por sete dias, e o serviço o busca assim que voltar. Se ainda assim o arquivo não for recuperado, avisaremos você para reenviar.
Respondemos pelos danos que causarmos por falha na prestação do serviço, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não excluímos nem limitamos essa responsabilidade.
Não respondemos, por outro lado, por:
O programa, a marca Cadê o Doc, o site e o aplicativo são de propriedade da ACSY Engenharia. A assinatura dá a você o direito de usar o serviço, e não de copiá-lo, revendê-lo ou modificá-lo.
O conteúdo dos seus documentos é integralmente seu. Não adquirimos nenhum direito sobre ele.
Se estes Termos mudarem, a nova versão será publicada nesta mesma página, com nova data de vigência. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo WhatsApp ou por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, e você poderá cancelar antes que passem a valer.
Estes Termos são regidos pela lei brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Se houver um conflito, tentaremos resolver primeiro pelo contato@cadeodoc.com.br. Não sendo possível, o consumidor pode acionar a Justiça no foro do seu próprio domicílio, conforme o art. 101, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor. Também está disponível a plataforma consumidor.gov.br.