Termos de Serviço
Versão 2. Vigente desde 15/09/2026.
O essencial, antes de assinar
- O Cadê o Doc guarda e encontra documentos para você, dentro do seu próprio Google Drive.
- Ele avisa vencimentos, mas nunca paga nada e não dá conselho financeiro.
- Os documentos são seus. Se você cancelar ou excluir a conta, eles continuam no seu Drive.
- A assinatura é mensal, renova sozinha e é cobrada pela Google Play. Quando houver teste grátis, a loja mostra a data da primeira cobrança antes de você confirmar, e cancelar antes dela não gera cobrança.
- Você pode desistir em até 7 dias da contratação e também em até 7 dias depois da primeira cobrança, com devolução integral.
- Atenção: um programa lê o que está escrito nos documentos e pode errar. Antes de pagar, confira o valor e o vencimento no próprio documento.
1. Quem oferece o serviço
O Cadê o Doc é oferecido por ACSY ENGENHARIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.392.643/0001-61, com sede na Rua Blumenau, 178, sala 309, Centro, Joinville, Santa Catarina, CEP 89.204-250.
Estes Termos são o contrato entre você e a ACSY Engenharia, e não com o Google, a Meta ou outra empresa cujo serviço usamos. Ao criar uma conta e usar o serviço, você concorda com eles. O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade, que faz parte deste contrato.
Atendimento: gcs.cadeodoc@gmail.com
2. O que o serviço faz
Você manda um documento pelo WhatsApp e ele aparece organizado numa pasta do seu Google Drive. Depois você pergunta onde está e recebe o link. Em resumo, o Cadê o Doc:
- recebe documentos que você envia pelo WhatsApp;
- lê o que está escrito neles para descobrir do que se trata;
- guarda cada um numa pasta do seu Google Drive, com um nome que ajuda a achar depois;
- pergunta a você sempre que não tiver certeza de onde guardar, em vez de adivinhar;
- anota, numa lista guardada no seu Drive, o valor, o vencimento e o banco dos boletos;
- mostra no aplicativo as contas a pagar e, se você ativar, avisa no celular quando uma conta está perto de vencer;
- devolve o documento quando você pergunta por ele.
3. O que o serviço não faz
Esta lista é tão importante quanto a anterior. São coisas que o Cadê o Doc escolheu não fazer.
| Não faz | Por quê |
|---|---|
| Não paga contas, não transfere dinheiro, não movimenta conta bancária | O serviço avisa que existe um vencimento. Quem decide pagar, e paga, é você. Nunca pediremos senha de banco. |
| Não dá conselho financeiro, contábil, jurídico nem de investimento | Dizer "vence amanhã, R$ 1.200,00" é organização. Dizer se vale a pena pagar é outra profissão, com outra responsabilidade. |
| Não faz contabilidade nem substitui seu contador | A lista de contas é uma anotação organizada para você. Não é escrituração contábil. |
| Não guarda cópia dos seus documentos em servidor nosso | Eles ficam no seu Drive. É o desenho do produto. |
| Não envia seus documentos a inteligência artificial de terceiros nem os usa para treinar inteligência artificial | A leitura acontece no nosso próprio servidor, e o conteúdo não alimenta modelo nenhum, nosso ou de terceiros. |
4. Onde seus documentos ficam
No seu Google Drive, numa pasta criada pelo aplicativo. Para isso você autoriza o acesso uma vez, e essa autorização é a mais restrita que o Google oferece: o aplicativo enxerga apenas os arquivos e pastas que ele mesmo criou. O restante do seu Drive é invisível para nós.
Você pode retirar essa autorização quando quiser: no aplicativo, em Conta, ou na sua Conta Google, em myaccount.google.com/permissions. A partir daí paramos de acessar o seu Drive, e os documentos que já estão lá continuam seus, no lugar onde estão.
A conta do Google e o espaço de armazenamento são seus. Se o seu Drive lotar, o serviço não conseguirá guardar documentos novos até você liberar espaço ou ampliar o plano com o Google, e avisaremos você quando isso acontecer.
5. A leitura automática pode errar
Para descobrir do que trata um documento, um programa lê o texto dele. Quando o documento é uma foto ou um papel escaneado, essa leitura pode errar: foto tremida, papel amassado, letra pequena e luz ruim atrapalham. O serviço faz verificações automáticas de consistência, sem revisão por uma pessoa, e quando uma verificação falha prefere perguntar ou deixar em branco a gravar errado. Ainda assim:
Antes de pagar, confira o valor, o vencimento e o destinatário no próprio documento. Os avisos e a lista de contas são um lembrete, não a fonte definitiva. O documento original continua no seu Drive, a um toque de distância.
6. Assinatura, preço e pagamento
- O serviço é pago por assinatura mensal. O preço, o período e as condições de um eventual teste grátis são mostrados na Google Play antes de você confirmar a compra.
- A cobrança é feita pela Google Play, pelo meio de pagamento cadastrado na sua Conta Google. Não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão.
- Teste grátis: quando oferecido, ao fim dele a assinatura passa a ser cobrada automaticamente, na data informada pela loja. Se cancelar antes dessa data, você não é cobrado.
- A assinatura renova automaticamente ao fim de cada mês, até você cancelar.
- Mudanças de preço são comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência, só passam a valer no período seguinte ao aviso, e você pode cancelar antes disso sem custo.
7. Cancelamento, desistência e devolução
Cancelar
A qualquer momento, sem multa e sem precisar justificar, nas assinaturas da Google Play (play.google.com/store/account/subscriptions) ou pedindo pelo e-mail de atendimento. O cancelamento impede a próxima renovação, e o serviço continua disponível até o fim do período já pago.
Cancelar, excluir a conta e desconectar o Drive são coisas diferentes
- Cancelar a assinatura: a conta continua existindo. Terminado o período pago, o serviço deixa de guardar documentos novos, mas você continua encontrando os que já guardou.
- Excluir a conta: apaga o seu cadastro, como descrito na página de exclusão, e cancela junto a assinatura na Google Play.
- Desconectar o Drive: a conta e a assinatura continuam, e o serviço apenas deixa de guardar documentos até você conectar de novo.
Desistir e receber tudo de volta
Como a contratação é feita pela internet, o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor garante a você sete dias para desistir, contados da contratação. Além desse direito legal, oferecemos um benefício a mais: se houver teste grátis, você também pode desistir nos 7 dias seguintes à primeira cobrança. Nos dois casos a devolução é integral.
Você pode pedir pela própria Google Play ou pelo e-mail gcs.cadeodoc@gmail.com, com o assunto Desistência. Confirmamos o recebimento, respondemos em até 5 dias e pedimos a devolução integral na Google Play, onde ela é processada. O prazo para o valor voltar ao seu meio de pagamento depende do Google e do seu banco.
Se nós encerrarmos
Podemos encerrar o serviço, no todo ou para uma conta específica, avisando com 30 dias de antecedência e devolvendo proporcionalmente o valor do período já pago e não usado. Seus documentos permanecem no seu Drive.
O encerramento pode ser imediato, sem aviso prévio, apenas em caso de uso do serviço para fim ilícito ou de tentativa de comprometer o funcionamento ou a segurança do sistema.
8. O que esperamos de você
- Ter pelo menos 18 anos.
- Usar o serviço para documentos seus, do seu negócio ou que você tenha o direito de guardar.
- Quando um documento tiver dados de outras pessoas, como o destinatário de um boleto ou as partes de um contrato, ter fundamento legal adequado para guardá-lo, como ser parte do contrato, precisar pagar o boleto ou ter autorização. Essas pessoas continuam com os direitos que a LGPD dá a elas.
- Não enviar conteúdo ilícito, nem material que você não tenha o direito de guardar.
- Não tentar burlar, sobrecarregar ou invadir o sistema.
- Manter seguros o seu WhatsApp e a sua Conta Google, que são as chaves do serviço.
- Não enviar senha, número de cartão ou código de segurança. Nós nunca pedimos esses dados, nem pelo WhatsApp nem por qualquer outro meio.
O Cadê o Doc só manda mensagem pelo WhatsApp sobre o que você enviou ou pediu, e nunca manda propaganda. Para deixar de receber mensagens, basta excluir a conta.
O serviço reconhece quem enviou a mensagem pelo número de WhatsApp cadastrado. Se você trocar de número ou perder o acesso a ele, avise pelo gcs.cadeodoc@gmail.com.
9. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas no WhatsApp, no Google ou na internet.
Uma mensagem enviada durante uma interrupção normalmente não se perde. Pela regra atual do WhatsApp, a entrega é tentada de novo por até sete dias, e o serviço processa a mensagem assim que voltar. Se ainda assim o arquivo não for recuperado, avisaremos você para reenviar.
10. Responsabilidade
Respondemos pelos danos causados por falha na prestação do serviço, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, inclusive quando a falha vier de uma empresa que escolhemos para prestar o serviço. Nada nestes Termos exclui ou limita essa responsabilidade.
Não há falha do serviço quando o dano decorrer exclusivamente de ato seu ou de terceiro, sem nenhuma falha nossa que tenha contribuído para ele, como:
- pagamento ou decisão tomados com base em valor, data ou destinatário que você não conferiu no documento original, estando o documento legível, conforme o item 5;
- exclusão, alteração ou mudança de lugar de arquivos feita por você ou por pessoa a quem você deu acesso à sua Conta Google;
- retirada da autorização de acesso ao Drive, ou perda do controle do seu WhatsApp ou da sua Conta Google;
- falha da sua própria conexão de internet ou do seu aparelho.
11. Propriedade
O programa, a marca Cadê o Doc, o site e o aplicativo são da ACSY Engenharia. A assinatura dá a você o direito de usar o serviço, e não de copiá-lo, revendê-lo ou modificá-lo.
O conteúdo dos seus documentos é integralmente seu. Você nos autoriza a tratá-lo apenas para prestar o serviço: ler, dar nome, guardar no seu Drive, mostrar a você e avisar vencimentos. Essa autorização não é exclusiva, não pode ser transferida e termina quando você exclui a conta: a partir daí não acessamos nem tratamos mais esses documentos, mesmo que continuem no seu Drive.
12. Mudanças nestes Termos
Se estes Termos mudarem, a nova versão será publicada nesta mesma página, com nova data de vigência. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo WhatsApp ou por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, e você poderá cancelar sem custo antes que passem a valer. A versão anterior é enviada a quem pedir.
Você pode salvar ou imprimir esta página para guardar uma cópia do contrato.
13. Lei aplicável e onde resolver conflitos
Estes Termos são regidos pela lei brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pelo Decreto nº 7.962/2013, pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Se houver um conflito, escreva primeiro para gcs.cadeodoc@gmail.com: confirmamos o recebimento e respondemos em até 5 dias. Isso não impede você de procurar o Procon, a plataforma consumidor.gov.br ou a Justiça, e o consumidor pode acionar a Justiça no foro do seu próprio domicílio, conforme o art. 101, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor.