Cadê o Doc

Política de Privacidade

Versão 1. Vigente desde 05/09/2026.

O essencial, em cinco linhas

Seus documentos ficam no seu Google Drive, não em servidor nosso.
O app só enxerga os arquivos e pastas que ele mesmo criou. O resto do seu Drive é invisível para nós.
Guardamos o mínimo para o serviço funcionar: seu nome, seu número de WhatsApp e a autorização de acesso.
Não vendemos seus dados e não treinamos inteligência artificial com seus documentos.
Você pode pedir a exclusão de tudo a qualquer momento, e seus arquivos continuam no seu Drive.

1. Quem é o responsável

O Cadê o Doc é operado por ACSY ENGENHARIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.392.643/0001-61, com sede na Rua Blumenau, 178, sala 309, Centro, Joinville, Santa Catarina, CEP 89.204-250.

Para os efeitos da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a ACSY Engenharia atua como controladora dos dados de cadastro e como operadora em relação ao conteúdo dos documentos que você envia, os quais permanecem sob seu controle no seu próprio Google Drive.

Contato para assuntos de privacidade: contato@cadeodoc.com.br

2. Quais dados tratamos

Dado	Para que serve
Nome e número de telefone do WhatsApp	Reconhecer de quem é a mensagem que chegou e responder no lugar certo. Sem isso o serviço não sabe de quem é o documento.
Endereço de e-mail	Avisos sobre a conta, cobrança e recuperação de acesso.
Autorização de acesso ao seu Google Drive	Criar as pastas e gravar os documentos na sua conta. É uma credencial, guardada de forma protegida e separada do restante do cadastro.
Conteúdo dos documentos enviados	Reconhecer o tipo do documento, extrair dados como valor e vencimento de boletos, e permitir que você encontre o arquivo depois.
Registro do que foi arquivado	Índice de busca. Fica gravado no seu próprio Google Drive, junto dos seus arquivos.
Suas correções	Quando você diz "guardou no lugar errado", registramos a associação para acertar na próxima vez. É uma contagem, não um perfil sobre você.

3. Onde os documentos ficam

No seu Google Drive. O serviço cria pastas na sua conta e grava os arquivos lá. Não mantemos cópia dos seus documentos em servidor próprio.

Durante o processamento, o arquivo passa pelo nosso servidor pelo tempo necessário para ser reconhecido e gravado no seu Drive, e é descartado em seguida.

A autorização que pedimos ao Google é a de escopo restrito a arquivos do aplicativo (drive.file). Na prática, isso significa que o serviço enxerga somente os arquivos e pastas que ele próprio criou. Documentos, fotos e planilhas que já existiam no seu Drive permanecem inacessíveis para nós.

4. Uso limitado dos dados do Google

O uso das informações recebidas das APIs do Google pelo Cadê o Doc obedece à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Em particular:

Usamos os dados apenas para fornecer as funções descritas nesta política e na página do produto.
Não transferimos esses dados a terceiros, exceto quando necessário para prestar o serviço, por exigência legal ou com o seu consentimento expresso.
Não usamos esses dados para publicidade.
Não usamos esses dados para desenvolver, treinar ou aperfeiçoar modelos de inteligência artificial, próprios ou de terceiros.
Nenhuma pessoa lê seus documentos, salvo quando você pedir suporte e autorizar, quando exigido por lei ou para investigar violação de segurança.

5. Como o reconhecimento funciona

O reconhecimento de documentos é feito por regras e leitura de texto no nosso próprio servidor. Não enviamos seus documentos a serviços de inteligência artificial de terceiros.

Quando o serviço não tem certeza sobre um documento, ele pergunta a você em vez de decidir sozinho. Depois de algumas respostas iguais, ele passa a repetir a sua decisão e informa que está fazendo isso, para que você possa corrigir.

6. Com quem compartilhamos

Quem	O que recebe, e por quê
Google (Google Drive)	Os documentos que você envia, para gravá-los na sua própria conta. O tratamento pelo Google segue a política de privacidade dele.
Meta (WhatsApp Business Platform)	As mensagens trocadas entre você e o serviço passam pela infraestrutura do WhatsApp, como em qualquer conversa do aplicativo.
Provedor de hospedagem	Hospeda o servidor que processa as mensagens, sob contrato e obrigação de confidencialidade.
Autoridades públicas	Somente mediante ordem judicial ou requisição legal válida.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para fins publicitários ou comerciais de terceiros.

7. Por quanto tempo guardamos

Documentos: ficam no seu Drive pelo tempo que você quiser. Não temos cópia.
Cadastro e credenciais: enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, são apagados em até 30 dias.
Registros de acesso: mantidos por 6 meses, conforme o art. 15 da Lei nº 12.965/2014, o Marco Civil da Internet.
Dados fiscais de pagamentos: pelo prazo exigido pela legislação tributária.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
solicitar a portabilidade dos seus dados;
revogar a autorização de acesso ao seu Google Drive, o que pode ser feito também diretamente na sua Conta Google;
eliminar os dados tratados com base no seu consentimento;
saber com quem compartilhamos seus dados;
opor-se a um tratamento que considere irregular.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@cadeodoc.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Ao cancelar, seus arquivos continuam no seu Drive, onde sempre estiveram. Apagamos o cadastro e a credencial de acesso; os documentos são seus e permanecem com você.

9. Segurança

Todo o tráfego entre você, o WhatsApp, o nosso servidor e o Google usa conexão criptografada.
As credenciais de acesso ao Drive são guardadas de forma protegida e separada do cadastro comum.
O acesso ao servidor é restrito e registrado.
Pedimos ao Google a permissão mais restrita que atende à finalidade, e não uma permissão ampla.

Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos seus dados, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o art. 48 da LGPD.

10. Menores de idade

O serviço é destinado a profissionais e não se dirige a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta mesma página, com nova data de vigência. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo WhatsApp ou por e-mail antes de entrarem em vigor.